Holistic Therapy Brand Logo (Logo) (1)

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

§1. ADMINISTRATOR DANYCH

Administratorem danych osobowych jest
MB Mateusz Borowski, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą MB Twoja Przestrzeń,
ul. Broniewskiego 6C m. 29, 15-730 Białystok,
NIP: 9661968453,
adres e-mail: kontakt@mbtwojaprzestrzen.pl
(dalej: „Administrator” lub „Usługodawca”).

Administrator dba o bezpieczeństwo danych osobowych i przetwarza je zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

§2. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

Zawarcie i wykonanie umowy – w tym rezerwacja sesji, udział w programach, zakup produktów cyfrowych.

Dane: imię, nazwisko, e-mail, telefon, dane rozliczeniowe.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Kontakt z klientem – obsługa zapytań i komunikacja za pośrednictwem e-maila, telefonu, SMS, MMS, WhatsApp lub innych komunikatorów.

Dane: imię, e-mail, numer telefonu, treść wiadomości.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora).

Wysyłka mailingów i newsletterów – przesyłanie treści edukacyjnych, inspiracyjnych, informacji o nowych usługach, programach i wydarzeniach.

Dane: imię, e-mail.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Kontakt marketingowy i informacyjny przez telefon, SMS, MMS i WhatsApp – przesyłanie przypomnień o sesjach, materiałów edukacyjnych, informacji

 

organizacyjnych oraz inspiracji.

Dane: imię, numer telefonu.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 172 ustawy Prawo telekomunikacyjne.

Tworzenie i prowadzenie grup komunikacyjnych – na platformach WhatsApp i Facebook, dla uczestników sesji grupowych, programów oraz absolwentów.

Dane: imię, numer telefonu, e-mail, wizerunek (jeśli widoczny w profilu).

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

Uczestnictwo w grupach jest dobrowolne i może być w każdej chwili zakończone.

Prowadzenie profili społecznościowych – w tym Facebook, Instagram, TikTok, YouTube i inne platformy, w celu budowania społeczności, promocji marki oraz kontaktu z obserwatorami.

Dane: imię, nazwisko, pseudonim, wizerunek (np. w komentarzach, wiadomościach, udostępnieniach).

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora).

Realizacja obowiązków prawnych – wynikających z przepisów podatkowych i księgowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dochódzenie i obrona roszczeń – w celu ochrony interesów Administratora.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§3. ODBIORCY DANYCH

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, m.in.:

firmom hostingowym i obsługującym pocztę e-mail,

operatorom płatności,

biurom rachunkowym,

dostawcom narzędzi komunikacyjnych (Zoom, WhatsApp, Meta/Facebook, Google, TikTok).

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim w celach marketingowych.

 

Niektóre serwisy (np. WhatsApp, Instagram, TikTok) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym – dane są wówczas chronione poprzez standardowe klauzule umowne zgodne z RODO.

§4. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przez prawo lub do przedawnienia roszczeń:

 

Cel przetwarzania

Okres przechowywania

Umowy, rezerwacje, dane klientów

5 lat od zakończenia współpracy

Faktury, rozliczenia

5 lat

Formularze kontaktowe (bez współpracy)

12 miesięcy

Nagrania sesji

do 12 miesięcy lub do cofnięcia zgody

Newsletter / mailing / SMS / WhatsApp / grapy

do czasu cofnięcia zgody

Obrona roszczeń

do 6 lat

Po tym okresie dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

§5. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Każda osoba ma prawo do:

dostępu do swoich danych,

ich sprostowania,

usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

ograniczenia przetwarzania,

przeniesienia danych,

cofnięcia zgody,

sprzeciwu wobec przetwarzania,

wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wszelkie wnioski można przesyłać na adres: kontakt@mbtwojaprzestrzen.pl.

§6. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, m.in. szyfrowanie połączeń (SSL), ograniczenia dostępu, uwierzytelnianie użytkowników.

 

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.

Współpracujące podmioty są zobowiązane do zachowania poufności i przetwarzania danych zgodnie z RODO.

§7. FORMULARZE I KOMUNIKACJA

Dane podawane w formularzach (kontakt, rezerwacja, newsletter) są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zapytania lub świadczenia usług.

Wypełnienie formularza oznacza zgodę na przetwarzanie danych zgodnie z Polityką Prywatności.

Administrator może kontaktować się z użytkownikiem e-mailem, telefonicznie, SMS, MMS, WhatsApp lub innym komunikatorem, w zależności od potrzeb i preferencji Klienta.

§8. GRUPY I MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE

Administrator może prowadzić grupy komunikacyjne (np. WhatsApp, Facebook) oraz profile społecznościowe na platformach Facebook, Instagram, TikTok, YouTube i innych.

Dane przetwarzane przez te platformy (komentarze, wiadomości, wizerunek, reakcje) podlegają również ich własnym politykom prywatności.

Uczestnictwo w grupach jest dobrowolne i może być zakończone w dowolnym momencie.

Członkowie grup zobowiązani są do zachowania poufności oraz poszanowania prywatności innych osób.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działania innych użytkowników ani operatorów platform.

Zaleca się, by użytkownicy nie publikowali danych wrażliwych w przestrzeni publicznej.

§9. PLIKI COOKIES

Strona www.mbtwojaprzestrzen.pl korzysta z plików cookies w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, analizy ruchu i personalizacji treści.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.

Korzystanie ze strony bez zmiany ustawień oznacza zgodę na ich użycie zgodnie z niniejszą Polityką.

 

§10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki w przypadku zmian prawa, technologii lub zakresu działalności.

Aktualna wersja Polityki zawsze dostępna jest na stronie www.mbtwojaprzestrzen.pl.

Materiały publikowane w mediach społecznościowych MB Twoja Przestrzeń mają charakter edukacyjny i inspiracyjny i nie stanowią indywidualnej porady psychologicznej, medycznej ani terapeutycznej.