REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG MB TWOJA PRZESTRZEŃ

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług rozwojowych, oddechowych i coachingowych przez:
MB Mateusz Borowski, prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą MB Twoja Przestrzeń,
ul. Broniewskiego 6C m. 29, 15-730 Białystok,
NIP: 9661968453,
adres e-mail: kontakt@mbtwojaprzestrzen.pl,
strona internetowa: www.mbtwojaprzestrzen.pl
(dalej: „Usługodawca”).

Regulamin określa zasady korzystania z usług, prawa i obowiązki Klientów oraz tryb zawierania i rozwiązywania umów.

Akceptacja Regulaminu jest warunkiem skorzystania z usług i oznacza zawarcie umowy z Usługodawcą.

Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej www.mbtwojaprzestrzen.pl.

§2. DEFINICJE

Usługodawca – MB Mateusz Borowski prowadzący działalność gospodarczą „MB Twoja Przestrzeń”.

Klient / Uczestnik – osoba fizyczna korzystająca z usług Usługodawcy.

Sesja indywidualna (1:1) – spotkanie oddechowe lub coachingowe, prowadzone online lub stacjonarnie.

Program grupowy – cykl 8-tygodniowych sesji grupowych online (Zoom) lub stacjonarnie.

Produkt cyfrowy – nagranie audio, wideo lub inny materiał cyfrowy oferowany przez Usługodawcę.

Umowa – umowa o świadczenie usług zawarta między Klientem a Usługodawcą.

Siła Wyższa – zdarzenia niezależne od stron (choroba, awaria, klęska żywiołowa, pandemia, ograniczenia techniczne, przerwy w Internecie).

§3. ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG

Usługodawca świadczy usługi z zakresu:

sesji oddechowych indywidualnych i grupowych,

sesji coachingowych indywidualnych,

programów grupowych online i stacjonarnych,

udostępniania materiałów i nagrań audio/wideo.

Usługi mają charakter rozwojowy i edukacyjny – nie stanowią terapii, leczenia ani porady medycznej.

Udział w sesjach jest dobrowolny i na własną odpowiedzialność.

Usługodawca może odmówić realizacji sesji, jeśli stan zdrowia uczestnika zagraża jego bezpieczeństwu.

Sesje mogą odbywać się również w wybrane soboty lub niedziele, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.

§4. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ I ZAWIERANIA UMÓW

Rezerwacja usług odbywa się poprzez stronę www.mbtwojaprzestrzen.pl, formularz kontaktowy, e-mail, telefon, WhatsApp lub inne kanały komunikacji.

Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia rezerwacji lub dokonania płatności przez Klienta.

Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych kontaktowych.

Usługodawca może kontaktować się z Klientem w sprawach związanych z realizacją usługi także przez telefon, e-mail, SMS, MMS, WhatsApp lub inne komunikatory.

Brak płatności lub błędne dane mogą skutkować anulowaniem rezerwacji.

Klient otrzymuje potwierdzenie rezerwacji lub terminu drogą elektroniczną.

§5. WYKONANIE UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

Umowy zawierane są na odległość (e-mail, formularz, komunikator) lub osobiście w przypadku sesji stacjonarnych.

Realizacja usługi następuje w uzgodnionym terminie po zaksięgowaniu płatności.

W przypadku wydarzeń grupowych (programy, warsztaty), Usługodawca przesyła link

lub miejsce spotkania.

Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany terminu sesji w sytuacjach losowych lub z przyczyn niezależnych (Siła Wyższa). Klient zostanie o tym poinformowany i zachowuje prawo do wykorzystania sesji.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości uczestnictwa Klienta wynikający z problemów technicznych po jego stronie (np. brak Internetu, sprzętu, oprogramowania).

§6. PŁATNOŚCI

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają ewentualne podatki.

Płatności odbywają się online (przelew, karta, BLIK lub system płatności elektronicznej).

Usługodawca może wprowadzać promocje lub kody rabatowe.

Faktura może być wystawiona na życzenie Klienta.

§7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY I REZYGNACJE

Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

pełnego wykonania usługi,

rozpoczęcia programu grupowego lub udostępnienia materiałów cyfrowych,

rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem 14 dni za zgodą Klienta.

Klient może bezpłatnie odwołać sesję indywidualną najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem.

Rezygnacja późniejsza lub nieobecność skutkuje utratą opłaty.

Przy rezygnacji z wyprzedzeniem 24h sesja może być przełożona.

Usługodawca może zmienić termin sesji z przyczyn losowych lub zdrowotnych.

Wzór formularza odstąpienia stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.

§8. REKLAMACJE

Reklamacje można składać pisemnie lub e-mailowo na adres kontakt@mbtwojaprzestrzen.pl.

Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, datę sesji i opis problemu.

Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych.

W przypadku uznania reklamacji – Klientowi przysługuje zwrot lub nowy termin.

§9. NAGRYWANIE, WIZERUNEK I GRUPY KOMUNIKACYJNE

Sesje indywidualne mogą być nagrywane (audio/video) wyłącznie za zgodą Klienta – w celu przekazania nagrania po sesji.

Sesje grupowe online mogą być rejestrowane w celu zapewnienia uczestnikom dostępu do nagrania.

Sesje stacjonarne i warsztaty mogą być dokumentowane zdjęciowo lub wideo – do celów edukacyjnych i promocyjnych.

Uczestnik, biorąc udział, wyraża zgodę na utrwalenie swojego wizerunku, z możliwością cofnięcia zgody przez kontakt e-mail.

Uczestnicy mogą być dodawani do grup komunikacyjnych (np. WhatsApp, Facebook) w celach organizacyjnych, edukacyjnych lub wspólnotowych.

Udział w grupach jest dobrowolny.

Członkowie grup zobowiązani są do poufności i poszanowania prywatności innych uczestników.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania pozostałych użytkowników grup.

Materiały tworzone w ramach sesji są chronione prawem autorskim. Zakazane jest ich kopiowanie i udostępnianie bez zgody Usługodawcy.

§10. SIŁA WYŻSZA

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w realizacji usług z powodu działania Siły Wyższej.

W takich przypadkach strony uzgadniają nowy termin realizacji usługi.

Klient nie ma prawa do odszkodowania z tytułu zdarzeń niezależnych od Usługodawcy.

§11. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO

Klient bierze udział w sesjach na własną odpowiedzialność.

Sesje nie zastępują leczenia medycznego ani terapii.

Klient zobowiązuje się do poinformowania Usługodawcy o stanie zdrowia mogącym wpływać na przebieg sesji.

Szczegółowe przeciwwskazania zdrowotne określa Załącznik nr 2 do Regulaminu.

§12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu – zmiany obowiązują od daty publikacji.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

Materiały i treści publikowane przez MB Twoja Przestrzeń mają charakter edukacyjny i nie stanowią terapii ani porady psychologicznej.

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

……………………………………………….

(miejscowość, data)

MB Mateusz Borowski

ul. Broniewskiego 6C m. 29

15-730 Białystok

kontakt@mbtwojaprzestrzen.pl

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Ja, …………………………………………………., niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy zawartej w dniu …………………………………. dotyczącej zakupu/usługi:

…………………………………………………………………………………………………………..

Imię i nazwisko: ……………………………………….

Adres e-mail: ……………………………………………

Podpis (jeśli w formie papierowej): ………………………..

Data: ……………………………………………………

ZAŁĄCZNIK NR 2

Ważne informacje dotyczące zdrowia oraz bezpieczeństwa w sesji oddechowej

Przed udziałem w sesji oddechowej należy zwrócić uwagę na schorzenia, które mogą wymagać konsultacji z lekarzem.
a) Historia napadów padaczkowych lub tętniaków.
b) Problemy sercowo-naczyniowe.
c) Wysokie ciśnienie krwi (niekontrolowane).
d) Niedawne urazy fizyczne lub operacje (ostatnie 6 miesięcy).
e) Choroby psychiczne lub stosowanie silnych leków psychotropowych.
f) Ciąża.
g) Cukrzyca typu 1.
h) Osteoporoza.

i) Astma (wymagany inhalator na sesji).

Sesje nie zastępują porady medycznej ani leczenia.

W razie wątpliwości należy skonsultować się z lekarzem.

Biorąc udział w sesji, uczestnik potwierdza, że jest świadomy ryzyka i bierze pełną odpowiedzialność za swój udział.


MB Mateusz Borowski | www.mbtwojaprzestrzen.pl | kontakt@mbtwojaprzestrzen.pl | Regulamin obowiązuje od 2026 roku |